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男の仕事は外見力で決まる

投稿日:

男の仕事は外見力で決まる
男の仕事は外見力で決まる 大森 ひとみ

幻冬舎 2004-09-10
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おすすめ平均 star
star誤った情報が記載されていて驚きました
star捉え方は色々有ると思いますが。
star仕事は外見力で決まるらしいが…

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人を外見で判断するな!なんて言葉、たまに耳にすることがあります。
確かに外見だけで人を判断してしまうのは愚かなことです。人と接していく上では外見だけでなく、その人の内面に目を向けることも大事だと思います。しか
し、長い時間を共にする仲ならばともかく、接する時間が限られているビジネスシーンなどでは内面よりも外見が重要視されてしまうのは仕方が無い、いや当た
り前なのではないでしょうか。

例えば接客業などでお客さんと接する場面で、「性格は良いが身なりに気を遣っていない人」と「性格は超最悪だが身なりは綺麗にまとめている人」がいたとします。お客さんに接する仕事振りは全く同じだとしたら、お客さんが不快に思うのはどちらでしょう?

本書の中で書かれている「メラビアンの法則」という人の印象を決定づける心理法則によれば、

目からの情報(服装などと・ボディーランゲージ)・・・55%
声の調子・話し方(パラ・ランゲージ)・・・38%
言葉・話の中身(ランゲージ)・・・7%

となっているそうです。この法則によれば人の印象の93%は「話の中身」以外の非言語的要素によって成り立っているということになります。日産のカ
ルロス・ゴーンさんは「スピーチは3日も経てば、話の90%は忘れてしまう。聞き手が覚えているのはスピーチしている人の態度や迫力、雰囲気などだ」と
語っていたそうです。

相手に与える印象を大きく変えてしまう「外見」はビジネスシーンでは非常に重要で疎かにしてはいけない事なのだと著者は説いています。本の前半部分
はスーツ、シャツ、ネクタイ、靴、小物などの外見を演出する「物」について、後半部分は話し方や立ち振る舞いなどの「動き」について丁寧に解説されていま
す。

これから社会に出る学生に、これまで外見に気を遣ってこなかった方に、自分なりに身の回りを綺麗にまとめている方も自分を客観的に見るキッカケとして非常にお勧めの本だと思います。







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